Условия аккредитации в WEB-каталоге
1. Общая часть
Факт аккредитации фирмы означает, что данная фирма, производящая такие-то услуги, признана на текущий период аттестации одной из лучших и за неё, в связи с этим, даёт своё поручительство МГФ, подтверждая, что услуги данной фирмы по ценам, срокам, качеству, гарантиям и скидкам одни из лучших на данной экономической территории (ЭТ) по результатам объективного анализа.
МГФ берет на себя обязанность довести эту информацию до каждого потенциального клиента — пользователя на экономической территории (ЭТ), а фирма, получившая аккредитацию, гарантирует выполнение заявленных обязательств. Статус Аккредитованной фирмы присваивается на основании заочного отборочного конкурса, регулярно проводимого МГФ. Отборочные конкурсы специализированы по видам услуг. В отборочном конкурсе по определенному виду услуг могут участвовать все фирмы, размещенные на данной ЭТ и предлагающие эту услугу.
Срок аккредитации не ограничен при условии соблюдения требований Договора Аккредитации. Отборочные конкурсы проводятся по мере необходимости. Для участия в конкурсе аккредитации фирма должна соответствовать определенному набору требований. Конкурс проводится заочно по строго определенной схеме. Участие в конкурсе — БЕСПЛАТНОЕ.
Фирма, получающая право аккредитации, подписывает с МГФ «Договор Аккредитации», оплачивает единовременный регистрационный взнос. Аккредитация дает право всем фирмам раз в полгода участвовать в тендере на право публикации в каталоге «Услуги без проблем».
МГФ проводит многопрофильную рекламную и PR-компанию на всех уровнях, направленную на привлечение внимания потенциальных клиентов к данным фирмам и укреплению их имиджа на рынке услуг.
2. Требования к фирмам, желающим участвовать в конкурсе:
- профиль фактической деятельности фирмы должен соответствовать ее уставному профилю деятельности;
- фирма должна быть зарегистрирована или физически находиться на оговоренной экономической территории (город или район города), обслуживаемой МГФ, проводящим конкурс;
- фирма должна иметь стаж работы по заявляемому профилю не менее двух лет;
- фирма должна иметь российский или смешанный уставный капитал;
- фирма не должна иметь серьезных нареканий от налоговой инспекции по срокам и качеству сдаваемых годовых отчетов;
- фирма должна иметь собственный электронный адрес;
- фирма должна иметь собственный сайт в интернете и поддерживать его в активном состоянии.
- Фирмы, имеющие страховой полис, защищающие интересы клиентов, имеют преимущество перед другими фирмами.
3. Информация, представляемая фирмой для получения аккредитации:
- официальные реквизиты фирмы;
- информация о конкретных видах предлагаемых услуг с указанием цен, качества, сроков, гарантий и скидок для партнеров МГФ;
- контактные данные.
4. Условия и порядок получения аккредитации в МГФ
Все поступившие заявки от фирм, распределяются по видам работ и услуг, согласно Классификатору услуг, ответственным за данное направление менеджером.
Количество фирм, которые могут получить аккредитацию в МГФ, составляет 20 компаний по каждой услуге. Из данных компаний, прошедших аккредитацию, будет проводиться два раза в год тендер на право замещения пяти вакантных мест в каталоге «Услуги без проблем» на сайте МГФ.
Процесс получения аккредитации в МГФ и дальнейшее участие данных компаний в проекте «Услуги без проблем» можно увидеть на прилагаемом рисунке ниже:
Отбор осуществляется штатным сотрудником МГФ — менеджером соответствующего направления. За работой менеджера установлен соответствующий контроль. Отбор производится на базе заявок, поступивших на момент планового срока проведения конкурса. Алгоритм отбора складывается из следующих стандартных процедур.
- Отсеивание фирм, попавших в «черный список» МГФ по причине не собюдения условий прохождения аккредитации в прошлом.
- Отсеивание фирм по причине их объективного несоответствия обязательным требованиям и требованиям к оформлению заявки.
- Отсеивание фирм давших непривлекательные предложения по составу услуг, ценам, качеству, срокам, гарантиям и скидкам.
- Выстраивание оставшихся фирм в ряд по признаку убывания величины стажа на рынке услуг. Вперед становится фирма, имеющая более раннюю дату государственной регистрации.
- Полученный список фирм ограничивается путем наложения установленной квоты. В окончательный список входят фирмы, начиная с первой и до номера, равного квоте — 20.
- Оставшаяся часть списка предприятий образует резерв до момента окончательного оформления аккредитованных фирм.
5. Порядок лишения фирмы аккредитации в МГФ
МГФ оставляет за собой право лишать фирмы аккредитации, приостанавливая с ними в одностороннем порядке Договор аккредитации в следующих случаях:
- неоднократные нарушения условий договора аккредитации;
- постоянного поступления обоснованных жалоб от клиентов;
- объективно низкое качество работ и услуг;
- если фирма в течение первых 1,5 лет ни разу не выиграла тендер.
Повторное получение аккредитации в МГФ возможно для компании после одного года, с момента лишения ее аккредитации по решению их коллег по виду услуг. Для повторного получения аккредитации в МГФ, компания должна будет предоставить доказательства устранения причины лишившей ее аккредитации.